नेपालमा AW8 बेट गोपनीयता नीति २०२५

गोपनीयता नीति

AW8 नेपाल प्रयोगकर्ताको गोपनीयताको सुरक्षा गर्न र सबै व्यक्तिगत जानकारीलाई जिम्मेवारीपूर्वक ह्यान्डल गर्न प्रतिबद्ध छ। यो नीतिले डेटा कसरी सङ्कलन गरिन्छ, यो किन आवश्यक छ, र यसको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न लिइएका उपायहरू वर्णन गर्दछ। प्लेटफर्ममा पहुँच गरेर वा प्रयोग गरेर, प्रयोगकर्ताहरूले यस गोपनीयता नीतिमा उल्लिखित सर्तहरू स्वीकार गर्छन् र सहमत हुन्छन्। AW8 नेपालले प्राविधिक, नियामक, वा सञ्चालन परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छ, र प्रयोगकर्ताहरूलाई नियमित रूपमा अद्यावधिकहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गरिन्छ।

२. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

AW8 नेपालले पहिचान प्रमाणीकरण, खाता सुरक्षा, नियामक अनुपालन, र प्रणाली कार्यक्षमताको लागि आवश्यक व्यक्तिगत र गैर-व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छ। यो जानकारीमा समावेश हुन सक्छ:

  • व्यक्तिगत पहिचान विवरणहरू(नाम, जन्ममिति, सम्पर्क जानकारी)
  • खाता जानकारी(प्रयोगकर्ता नाम, प्राथमिकताहरू, प्रमाणीकरण स्थिति)
  • प्राविधिक डेटा(आईपी ठेगाना, उपकरणको प्रकार, ब्राउजर संस्करण, प्रयोग लगहरू)
  • वित्तीय जानकारीसुरक्षित लेनदेन प्रशोधन गर्न आवश्यक छ
  • कुकीज र ट्र्याकिङ डेटाप्रयोगकर्ता अनुभव र प्रणाली कार्यसम्पादन सुधार गर्न प्रयोग गरिन्छ

सबै जानकारी कडा गोपनीयता प्रोटोकल अनुसार ह्यान्डल गरिन्छ।

३. हामी तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

AW8 नेपाल द्वारा संकलित व्यक्तिगत डेटा निम्नका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ:

  • नियामक आवश्यकताहरूको अनुपालनमा पहिचान र उमेर प्रमाणीकरण
  • धोखाधडी, खाता दुरुपयोग, र अनधिकृत पहुँच रोक्ने
  • प्लेटफर्मको कार्यसम्पादन, स्थिरता र प्रयोगकर्ता अनुभवलाई बढाउँदै
  • ग्राहक सहयोग प्रदान गर्ने र प्राविधिक समस्याहरू समाधान गर्ने
  • कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्ने र नियामक निकायहरूलाई जवाफ दिने
  • प्रणाली विश्लेषण, सुरक्षा लेखा परीक्षण, र सेवा अनुकूलन

 

४. प्रशोधनको लागि कानूनी आधार

AW8 BETकानूनी आधारहरू अन्तर्गत व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्दछ, जसमा समावेश छ:

  • प्रयोगकर्ताको सहमतिदर्ता र प्लेटफर्म प्रयोगको समयमा
  • नियामक अनुपालनइजाजतपत्र र क्षेत्राधिकार आवश्यकताहरू सहित
  • वैध स्वार्थहरूजस्तै सुरक्षा निगरानी र ठगी रोकथाम
  • करारको आवश्यकताप्रयोगकर्ता खाताहरू र प्लेटफर्म प्रकार्यहरू कायम राख्न

आवश्यक परेमा, प्रयोगकर्ताहरूले कानुनी वा सञ्चालन सीमाहरूको अधीनमा रही सहमति फिर्ता लिन सक्छन्।

५. कुकीज र ट्र्याकिङ प्रविधिहरू

प्लेटफर्मले कुकीज, एनालिटिक्स उपकरणहरू, र ट्र्याकिङ प्रविधिहरू प्रयोग गर्दछ:

  • साइटको कार्यसम्पादन सुधार गर्नुहोस्
  • प्रयोगकर्ता अनुभव अनुकूलित गर्नुहोस्
  • प्रयोग प्रवृत्तिहरूको विश्लेषण गर्नुहोस्
  • प्रणाली सुरक्षा सुनिश्चित गर्नुहोस्

प्रयोगकर्ताहरूले कुकी प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न ब्राउजर सेटिङहरू समायोजन गर्न सक्छन्, यद्यपि केही सुविधाहरूले तिनीहरू बिना सही रूपमा काम नगर्न सक्छन्।

६. डेटा साझेदारी र खुलासा

AW8 नेपालनिम्न परिस्थितिहरूमा मात्र डेटा साझा गर्न सक्छ:

  • भुक्तानी प्रशोधन, सुरक्षा प्रणाली, वा पहिचान प्रमाणीकरणलाई समर्थन गर्ने इजाजतपत्र प्राप्त सेवा प्रदायकहरूसँग
  • अनुपालनको लागि आवश्यक भएमा, नियामक वा कानुनी अधिकारीहरूसँग
  • सुरक्षा र सुरक्षाको लागि आवश्यक पर्दा, धोखाधडी विरोधी साझेदारहरू वा लेखा परीक्षकहरूसँग
  • प्लेटफर्म-सम्बन्धित व्यवसाय स्थानान्तरण, विलय, वा पुनर्संरचनाको समयमा

सबै तेस्रो-पक्ष साझेदारहरू कडा गोपनीयता र डेटा सुरक्षा दायित्वहरूमा बाँधिएका छन्।

७. डेटा सुरक्षा उपायहरू

AW8 नेपालले प्रयोगकर्ताको जानकारी सुरक्षित गर्न उन्नत प्राविधिक र संगठनात्मक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्दछ, जसमा समावेश छन्:

  • २५६-बिट SSL इन्क्रिप्शन
  • बहु-तह प्रमाणीकरण प्रणालीहरू
  • सुरक्षित सर्भरहरू र प्रतिबन्धित पहुँच अधिकारहरू
  • निरन्तर सुरक्षा निगरानी र मालवेयर सुरक्षा
  • नियमित लेखापरीक्षण र जोखिम मूल्याङ्कन

कडा उपायहरू अपनाइए पनि, कुनै पनि डिजिटल प्रणाली जोखिमबाट पूर्ण रूपमा मुक्त छैन। प्रयोगकर्ताहरूलाई सुरक्षित उपकरणहरू कायम राख्न र खाता विवरणहरू साझा गर्नबाट बच्न प्रोत्साहित गरिन्छ।

८. डेटा रिटेन्सन

व्यक्तिगत डेटा सञ्चालन, कानुनी, वा नियामक दायित्वहरू पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म मात्र भण्डारण गरिन्छ। अवधारण अवधिहरू निम्न कुराहरूमा निर्भर गर्दै फरक हुन सक्छन्:

  • खाता गतिविधि
  • वित्तीय लेनदेन आवश्यकताहरू
  • धोखाधडी विरोधी र अनुपालन दिशानिर्देशहरू
  • शासकीय निकायहरूद्वारा स्थापित कानुनी आदेशहरू

एक पटक अवधारण अवधि समाप्त भएपछि, जानकारी सुरक्षित रूपमा मेटाइन्छ वा गुमनाम राखिन्छ।

९. प्रयोगकर्ताको रूपमा तपाईंको अधिकार

प्रयोगकर्ताहरूले लागू कानूनको अधीनमा रही निम्न अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्छन्:

  • पहुँचप्लेटफर्मद्वारा भण्डारण गरिएको व्यक्तिगत जानकारीमा
  • सुधारगलत वा पुरानो विवरणहरूको
  • मेटाउने अनुरोध गर्नुहोस्जहाँ डेटा अब आवश्यक छैन
  • प्रशोधनको प्रतिबन्धविशिष्ट परिस्थितिहरूमा
  • आपत्तिनिश्चित प्रकारका डेटा प्रयोगमा
  • डेटा पोर्टेबिलिटीप्राविधिक रूपमा सम्भव हुँदा

सुरक्षा कारणहरूले गर्दा अनुरोधहरूलाई पहिचान प्रमाणीकरण आवश्यक पर्न सक्छ।

१०. तेस्रो-पक्ष लिङ्कहरू

AW8 नेपालले जानकारीमूलक उद्देश्यका लागि बाह्य वेबसाइटहरूको लिङ्कहरू समावेश गर्न सक्छ। यी बाह्य प्लेटफर्महरू आफ्नै गोपनीयता नीतिहरू अन्तर्गत सञ्चालन हुन्छन्, र AW8 नेपाल तेस्रो पक्षहरूले डेटा कसरी सङ्कलन, भण्डारण वा प्रयोग गर्छन् भन्ने कुराको लागि जिम्मेवार हुँदैन। प्रयोगकर्ताहरूलाई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्नु अघि तेस्रो-पक्ष गोपनीयता अभ्यासहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गरिन्छ।

११. नाबालिगहरूको गोपनीयता

AW8 नेपालले गर्छहोइनजानाजानी नाबालिगहरूबाट डेटा सङ्कलन गर्ने। प्लेटफर्ममा पहुँच आफ्नो क्षेत्राधिकारको कानुनी उमेर आवश्यकताहरू पूरा गर्ने व्यक्तिहरूको लागि सीमित छ। नाबालिगसँग सम्बन्धित भएको शंका लागेमा कुनै पनि खाता प्रमाणीकरण नभएसम्म निलम्बन गरिनेछ।

(यो खण्ड नाबालिगहरूको लागि सुरक्षा नियमहरूको पालना गर्दै लेखिएको हो।)

१२. यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

AW8 नेपालले यसलाई परिमार्जन गर्न सक्छगोपनीयता नीतिसमय-समयमा। अद्यावधिकहरू आधिकारिक प्लेटफर्ममा प्रकाशित गरिनेछ, र परिवर्तन पछि निरन्तर प्रयोगले संशोधित सर्तहरूको स्वीकृतिलाई जनाउँछ। प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचित रहनको लागि नियमित रूपमा यो पृष्ठ जाँच गर्न प्रोत्साहित गरिन्छ।

१३. सम्पर्क जानकारी

गोपनीयता सम्बन्धी सोधपुछ, स्पष्टीकरण अनुरोध, वा डेटा अधिकार सबमिशनहरूको लागि, प्रयोगकर्ताहरूले आधिकारिक च्यानलहरू मार्फत AW8 नेपाल समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न सक्छन्। आन्तरिक नीति र लागू हुने नियामक आवश्यकताहरू अनुसार प्रश्नहरूको समीक्षा र सम्बोधन गरिनेछ।

सोधिने प्रश्नहरू

AW8 नेपालले कस्तो प्रकारको डेटा सङ्कलन गर्छ?

AW8 नेपालले सुरक्षित खाता व्यवस्थापन, अनुपालन, र प्लेटफर्म कार्यक्षमता सुनिश्चित गर्न व्यक्तिगत, प्राविधिक र प्रमाणिकरण डेटा सङ्कलन गर्दछ।

AW8 नेपालले व्यक्तिगत जानकारी कसरी सुरक्षित गर्छ?

सुरक्षा उपायहरूमा इन्क्रिप्शन, बहु-तह प्रमाणीकरण, सुरक्षित सर्भरहरू, र निरन्तर प्रणाली अनुगमन समावेश छन्।

के म मेरो व्यक्तिगत डेटा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्छु?

हो। कानुनी वा नियामक दायित्वहरूको अधीनमा रही, प्रयोगकर्ताहरूले जानकारी अब आवश्यक नभएको बेला मेटाउन अनुरोध गर्न सक्छन्।

के AW8 नेपालले तेस्रो पक्षसँग डेटा साझा गर्छ?

कडा गोपनीयता सर्तहरू अन्तर्गत प्रमाणित सेवा प्रदायकहरू, नियामक अधिकारीहरू, वा सुरक्षा साझेदारहरूसँग मात्र डेटा साझेदारी गर्न सकिन्छ।

मेरो डेटा कति समयसम्म भण्डारण गरिन्छ?

भण्डारण अनुपालन आवश्यकताहरू, खाता गतिविधि, र कानुनी दिशानिर्देशहरूमा निर्भर गर्दछ। आवश्यक नभएको बेला डेटा मेटाइन्छ वा गुमनाम राखिन्छ।